Slik løser du Norton-feilen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig»

Norton-feilen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig» vises vanligvis når du prøver å installere eller aktivere Norton på en ny enhet, men abonnementet ditt ikke har flere tilgjengelige installasjoner. Abonnementet kan ha nådd grensen for antall enheter, eller enheter du ikke lenger bruker, kan fortsatt være registrert på Norton-kontoen din.

Feilen kan også oppstå hvis du installerer Norton på nytt på den samme datamaskinen, mens den tidligere installasjonen fortsatt teller mot abonnementsgrensen. Før du kjøper et nytt abonnement, bør du kontrollere Norton-kontoen din for å se hvilke enheter som bruker de tilgjengelige installasjonene.

Hvorfor viser Norton meldingen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig»?

Flere årsaker kan føre til denne feilen:

• Norton-abonnementet ditt har nådd det maksimale antallet tillatte enheter.

• Gamle eller ubrukte enheter er fortsatt knyttet til Norton-kontoen din.

• Du installerte Norton på nytt uten å fjerne den tidligere enhetsregistreringen.

• Du er logget inn på en annen Norton-konto enn den som er knyttet til abonnementet ditt.

• Abonnementet har utløpt eller inkluderer ikke nok enhetsinstallasjoner.

Når du har identifisert årsaken, blir det enklere å få tilbake installasjonstilgangen uten å gjøre unødvendige endringer i abonnementet.

Slik løser du Norton-feilen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig»

Trinn 1: Kontroller Norton-abonnementet ditt

Kontroller først hvor mange enheter abonnementet ditt tillater.

1. Gå til https://my.norton.com/.

2. Logg inn med Norton-kontoen som er knyttet til abonnementet ditt.

3. Åpne kontoopplysningene eller abonnementsdetaljene.

4. Kontroller abonnementsstatusen og grensen for antall enheter.

5. Sammenlign det tillatte antallet installasjoner med enhetene som er oppført.

Hvis alle tilgjengelige installasjoner er i bruk, må du kanskje frigjøre en plass før du installerer Norton på en annen datamaskin.

Trinn 2: Fjern en gammel eller ubrukt enhet

Hvis kontoen din inneholder enheter du ikke lenger bruker, kan det å fjerne en unødvendig enhet frigjøre en installasjonsplass.

1. Logg inn på Norton-kontoen din.

2. Åpne delen som viser enhetene dine.

3. Finn en gammel datamaskin eller enhet du ikke lenger trenger å beskytte.

4. Velg alternativet for enhetsadministrasjon eller fjerning, hvis det er tilgjengelig.

5. Bekreft handlingen hvis du blir bedt om det.

Menynavnene kan variere avhengig av Norton-produktet og kontogrensesnittet. Fjern bare enheter du kjenner igjen og ikke lenger bruker. Hvis du er usikker, bør du lese Nortons offisielle instruksjoner før du fortsetter.

Trinn 3: Kontroller at du bruker riktig Norton-konto

Noen ganger vises feilen fordi du er logget inn på en konto som ikke inneholder det aktive abonnementet ditt.

1. Åpne Norton-kontoen din.

2. Kontroller e-postadressen som er knyttet til kontoen.

3. Bekreft at det aktive abonnementet vises i kontoen.

4. Logg om nødvendig ut, og logg inn med kontoen du brukte til å kjøpe eller aktivere Norton.

5. Prøv installasjonen på nytt.

Hvis du har flere Norton-kontoer, bør du kontrollere hver konto nøye før du gjør endringer i abonnementet.

Trinn 4: Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen

Etter at du har fjernet en ubrukt enhet eller kontrollert abonnementet, bør du starte datamaskinen på nytt. Dette kan hjelpe installasjonsprosessen med å registrere de siste endringene.

Når Windows har startet igjen, åpner du Norton-kontoen og laster ned installasjonsprogrammet som hører til abonnementet ditt. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

Trinn 5: Kontroller om abonnementet har utløpt

Et utløpt abonnement eller et abonnement som ikke dekker den aktuelle enheten, kan hindre installasjon eller aktivering.

Åpne Norton-kontoen din, og kontroller abonnementsstatusen, utløpsdatoen og antallet enheter som dekkes. Hvis abonnementet har utløpt, følger du fornyelsesalternativene som vises i kontoen. Hvis abonnementet ikke støtter flere enheter, bør du se gjennom de tilgjengelige abonnementene før du bestemmer deg for å oppgradere.

Trinn 6: Kontakt Nortons offisielle kundestøtte

Hvis meldingen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig» fortsatt vises etter at du har kontrollert abonnementet og enhetslisten, kan du trenge ytterligere hjelp med kontoen din.

Gå til https://support.norton.com/ for offisielle feilsøkingsinstruksjoner og tilgjengelige støttealternativer. Forklar den nøyaktige feilmeldingen, abonnementsstatusen din og om du nylig har byttet ut en enhet eller installert Norton på nytt.

Hvis du søker etter Norton Kontakter eller Norton Hjelpelinje Norge, er Nortons offisielle kundestøtteside et godt utgangspunkt for å finne tilgjengelige støttealternativer i Norge.

Slik unngår du Nortons installasjonsfeil knyttet til enhetsgrensen

Du kan redusere risikoen for at problemet oppstår igjen ved å følge noen enkle råd:

• Kontroller jevnlig hvilke enheter som er knyttet til Norton-kontoen din.

• Fjern enheter du ikke lenger bruker, når det er hensiktsmessig.

• Hold oversikt over hvor mange installasjoner abonnementet inkluderer.

• Bruk den samme Norton-kontoen når du installerer eller aktiverer produktet på nytt.

• Kontroller abonnementsstatusen før du installerer Norton på en ny enhet.
  

Ofte stilte spørsmål

1. Hvorfor sier Norton «Ingen flere installasjoner tilgjengelig»?

Norton kan vise denne meldingen når alle installasjonene som er inkludert i abonnementet, er i bruk. Gamle enhetsregistreringer eller innlogging på feil konto kan også bidra til problemet.

2. Kan jeg løse feilen uten å kjøpe et nytt Norton-abonnement?

Ja, i mange tilfeller. Hvis en ubrukt enhet opptar en installasjonsplass, kan det å fjerne den fra Norton-kontoen frigjøre plass. Kontroller først at abonnementet er aktivt, og at enhetsgrensen faktisk er nådd.

3. Avsluttes Norton-abonnementet hvis jeg fjerner en gammel enhet?

Det å fjerne en enhet fra Norton-kontoen avslutter vanligvis ikke selve abonnementet. Den fjernede enheten kan imidlertid miste tilgangen til Norton-beskyttelse eller enkelte kontofunksjoner. Sørg for at du velger riktig enhet.

4. Hvorfor vises denne feilen etter at jeg har installert Norton på nytt?

Den tidligere installasjonen kan fortsatt være registrert på kontoen din, eller abonnementet kan ha nådd enhetsgrensen. Kontroller enhetslisten, og følg Nortons offisielle instruksjoner før du prøver å installere programvaren på nytt.

5. Hvor kan jeg få hjelp med Norton-feilen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig»?

Besøk https://support.norton.com/ for offisielle feilsøkingsinstruksjoner og tilgjengelige kundestøttealternativer.

Konklusjon

Norton-feilen «Ingen flere installasjoner tilgjengelig» betyr vanligvis at abonnementet har nådd installasjonsgrensen, eller at kontoen fortsatt inneholder enheter du ikke lenger bruker. Kontroller abonnementet, fjern en gammel enhet hvis det er nødvendig, og bekreft at du er logget inn på riktig Norton-konto. Hvis feilen vedvarer, kan du bruke Nortons offisielle kundestøtteside for å få hjelp med kontoen og installasjonen.